Du stehst gern mit Rat und Tat deinen Kunden zur Seite und liebst es First-Level-Problemen auf den Grund zu gehen? Du bist ein Organisationstalent und eine top Servicequalität ist dir wichtig? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unserer technischen Assistenz im Bereich E-Invoicing und Einkauf.

DEINE AUFGABEN:

• First Level-Support für externe Kunden
• Annahme, Bearbeitung oder Weiterleitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Technische Dokumentation im Supportprozess
• Problemverfolgung und Sicherstellung der Servicequalität
• Schulung von EDI- und ECM-Anwendern per Remote-Session
• Unterstützung des Projektmanagements

 
UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität in einem sich ständig wandelnden Geschäftsumfeld
• Eigenständige und systematische Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und teamorientiertes Arbeiten

WIR BIETEN:

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hochmotivierten Team eines innovativen Wachstumsunternehmens mit anspruchsvollen Aufgaben im internationalen Business
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz im unternehmenseigenen Bürogebäude - kein Großraumbüro
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub
• Attraktive Mitarbeiterangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Und natürlich: freundliche und aufgeschlossene Kollegen sowie ein gutes Betriebsklima

 Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.