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Business Analyst (m/w/d) im Bereich Telekommunikation

Düsseldorf
Referenznummer: 1010264

Du kennst dich in Sachen Telekommunikation bestens aus und Du befasst dich gleichzeitig gern mit der Durchführung von Business Analysen? Wenn Du uns bei unseren Geschäftsprozessen unterstützen und an zahlreichen interessanten Projekten für die größten Telcos mitarbeiten willst, dann komm in unser Team!


DEINE AUFGABEN:

  • Aufmerksame und aktive Ermittlung der Anforderungen und Geschäftsbedürfnisse von Kunden, Herausarbeitung von Prioritäten und wesentlichen Fragestellungen
  • Effektive und zielführende Kommunikation mit Entwicklern und Designern, Konzeption kreativer Lösungen sowie Prüfung der Ergebnisse und der Qualität
  • Aufklärung der Kunden über die Ergebnisse, Sammeln von Feedback und Verbesserungsvorschlägen, Kommunikation und Mediation zur Problemerkennung und -behebung
  • Konkretisierung von Dokumentationsanfragen, Prüfung der Dokumentationsqualität, Mitarbeit an der Optimierung vorhandener Dokumentation
  • Verbesserung von Analyseschemata, Zusammentragen von Erkenntnissen (Lessons Learned), Kooperation bei der Prozessoptimierung, Entwicklung neuer Tools und Schemata
  • Unterstützung der Produktteams sowie der Kollegen aus der Qualitätssicherung und Softwareentwicklung

UNSERE ANFORDERUNGEN:

  • Bachelorabschluss in Informatik/Telekommunikationstechnik oder einem themenverwandten Studiengang
  • Erfahrung in der Durchführung technischer und geschäftlicher Analysen mit Kunden sowie insbesondere in der Geschäftsprozessmodellierung, der Lösungskonzeption sowie der technischen Beratung zu eventuellen Schwierigkeiten (mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position)
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Visio, MS Excel, BPMN, UML
  • Beherrschen gängiger Methoden zur Anforderungsbestimmung (Anwendungsfälle, User Stories)
  • Vertrautheit mit den Standards der Telekommunikationsbranche (BSS)
  • Analytische Denkweise, Neugier, vorausschauende Arbeitsweise auch im Hinblick auf Problemerkennung
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, Positivität und Bereitschaft zur Lösungsfindung
  • Flüssiges Deutsch und Englisch für Kunden- und Lieferantenkontakt unbedingt erforderlich

WIR BIETEN:

  • Spannendes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hochmotivierten Team eines innovativen Wachstumsunternehmens mit anspruchsvollen Aufgaben im internationalen Business
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und direkter Kontakt zu den Entscheidern
  • 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Und natürlich: freundliche und aufgeschlossene Kollegen sowie ein gutes Betriebsklima


Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

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